Tentang Layanan

Layanan ini ditujukan bagi School Support Professional (shadow teacher atau accompanying teacher) yang bukan pegawai atau bagian dari tim Temenos, tetapi membutuhkan pelatihan, supervisi, dan coaching profesional sesuai kebutuhan anak yang didampinginya.

Orang tua dapat mengatur layanan ini bagi School Support Professional yang mereka tunjuk atau pekerjakan. School Support Professional dari luar Temenos juga dapat menghubungi kami secara mandiri untuk mendapatkan pelatihan dan supervisi. Program disesuaikan dengan kebutuhan anak dan konteks sekolahnya.

Pendampingan yang efektif tidak cukup dengan memahami teori. School Support Professional perlu mampu menerjemahkan pengetahuan ke dalam praktik sehari-hari: kapan membantu, kapan mengurangi bantuan, bagaimana bekerja sama dengan guru, bagaimana merespons tantangan perilaku atau regulasi, dan bagaimana mendorong anak menuju kemandirian.

Karena itu, program ini tidak diberikan sebagai pelatihan yang sama untuk semua peserta. Program disusun melalui asesmen, pemahaman terhadap karakteristik anak, observasi praktik, coaching, supervisi, umpan balik, dan evaluasi berkala.

Dimulai dengan Asesmen

Program diawali dengan asesmen terhadap School Support Professional untuk memahami pengetahuan, keterampilan, dan praktik yang sudah dimilikinya. Asesmen menjadi dasar untuk menentukan area pengembangan yang paling relevan, bukan untuk memberi nilai. Area yang dapat dieksplorasi antara lain:

  • pemahaman tentang peran dan batas peran School Support Professional di sekolah;
  • kemampuan membantu tanpa menciptakan ketergantungan;
  • penggunaan prompting, scaffolding, dan pengurangan bantuan bertahap (fading);
  • dukungan terhadap kemandirian anak;
  • komunikasi dan kolaborasi dengan guru dan orang tua;
  • pengelolaan kelas dan dukungan partisipasi anak;
  • regulasi emosi dan perilaku;
  • fungsi eksekutif;
  • interaksi sosial dan partisipasi bersama teman sebaya;
  • akomodasi dan modifikasi pembelajaran; dan
  • observasi, dokumentasi, dan evaluasi perkembangan anak.

Hasil asesmen menjadi dasar tujuan coaching dan pelatihan, sehingga setiap School Support Professional dapat memiliki fokus pengembangan yang berbeda.

Memahami Anak Sebelum Melatih Orang Dewasa

Kompetensi School Support Professional tidak dapat dilepaskan dari karakteristik anak yang didampinginya. Strategi yang efektif untuk satu anak belum tentu sesuai untuk anak lain.

Karena itu, selain profil School Support Professional, Temenos juga mempelajari kebutuhan, kekuatan, tantangan, pola belajar, regulasi, fungsi eksekutif, kemampuan sosial, dan tuntutan sekolah yang dihadapi anak. Informasi diperoleh melalui diskusi dengan orang tua, laporan atau hasil asesmen yang relevan, komunikasi dengan sekolah, dan observasi di sekolah bila diperlukan.

Memahami orang dewasa, anak, dan lingkungan belajarnya.

Program Pelatihan yang Disesuaikan

Berdasarkan asesmen, Temenos menyusun program pengembangan yang disesuaikan dengan kebutuhan School Support Professional dan anak. Fokusnya dapat berubah seiring perkembangan keduanya. Topik dapat mencakup peran School Support Professional di sekolah; mendukung kemandirian, bukan ketergantungan; prompting, scaffolding, dan fading; dukungan fungsi eksekutif; regulasi emosi dan perilaku; pengelolaan kelas; interaksi dengan teman sebaya; akomodasi dan modifikasi; komunikasi dengan guru dan orang tua; observasi dan dokumentasi; penetapan tujuan dan pemantauan kemajuan; penerapan PPI bila relevan; dan strategi lain sesuai profil anak dan tuntutan sekolah.

Pelatihan bukan paket materi yang seragam, melainkan pengembangan profesional yang disusun dari kebutuhan nyata di lapangan.

Coaching dan Supervisi Berbasis Praktik

Program tidak berhenti pada teori. Fokus utamanya adalah membantu School Support Professional menerapkan strategi dalam situasi nyata dan merefleksikan praktiknya sendiri. School Support Professional dapat membawa pengalaman, tantangan, atau kasus dari sekolah ke sesi coaching. Supervisor membantu School Support Professional merefleksikan respons yang sudah dilakukan, memahami faktor di balik perilaku atau kesulitan anak, mengembangkan alternatif strategi, menentukan tingkat bantuan yang sesuai, merencanakan pengurangan bantuan, mengevaluasi efektivitas strategi, dan mengembangkan penilaian profesional dalam situasi baru.

Supervisi adalah bagian penting dalam literatur tentang tenaga pendukung di sekolah. Giangreco, Suter, dan Doyle (2010) mengidentifikasi pelatihan, peran dan tanggung jawab, interaksi, supervisi, dan hubungan kolaboratif sebagai area penting praktik tenaga pendukung di sekolah inklusif.

Belajar → Terapkan → Amati → Refleksi → Terima Umpan Balik → Sesuaikan → Terapkan Lagi

Tujuannya agar School Support Professional tidak hanya tahu apa yang harus dilakukan, tetapi memahami mengapa, kapan strategi dibutuhkan, dan kapan perlu diubah.

Supervisi Online dan Observasi Langsung

Sebagian coaching dan supervisi dapat dilakukan secara online, sehingga School Support Professional dapat memperoleh dukungan profesional secara berkala. Temenos juga melakukan observasi langsung di sekolah bila diperlukan, untuk melihat bagaimana School Support Professional berinteraksi dengan anak, memberikan instruksi dan bantuan, mengurangi bantuan ketika anak mulai mampu, merespons kebutuhan regulasi, bekerja sama dengan guru, mendukung partisipasi anak di kelas, mendorong interaksi dengan teman sebaya, dan membantu anak menjalankan aktivitas sekolah secara semakin mandiri.

Hasil observasi menjadi bahan umpan balik, refleksi, dan coaching berikutnya. Supervisi tidak hanya berdasarkan laporan lisan, tetapi pada praktik nyata di lingkungan belajar.

Kolaborasi dengan Orang Tua dan Sekolah

Orang tua adalah bagian penting dari program ini. Ketika orang tua mengatur layanan ini, Temenos memberikan pembaruan perkembangan secara berkala: area kompetensi yang sedang dikembangkan, kemajuan yang terlihat, area yang masih membutuhkan coaching, strategi yang diterapkan, dan rekomendasi langkah berikutnya. Laporan difokuskan pada perkembangan profesional dan kebutuhan praktik, sehingga proses supervisi tetap konstruktif.

Dengan persetujuan pihak terkait, Temenos juga dapat berkomunikasi dengan guru atau sekolah untuk memahami tuntutan pembelajaran, karakteristik kelas, kurikulum, target PPI bila ada, dan peran yang diharapkan dari School Support Professional. Kolaborasi guru-School Support Professional yang sehat membutuhkan komunikasi yang jelas, ekspektasi peran yang disepakati, dan hubungan kerja profesional yang dipelihara secara aktif (Urbani et al., 2024). School Support Professional diarahkan menjadi profesional pendukung yang bekerja bersama guru, bukan menggantikan guru atau bekerja terpisah dari kelas.

Perkembangan School Support Professional tidak terjadi lewat satu kali pelatihan. Temenos melihat program ini sebagai pengembangan profesional berkelanjutan, yang seiring waktu bergerak dari keterampilan dasar menuju kemampuan yang lebih kompleks: menganalisis situasi secara mandiri, memilih strategi yang tepat, mengevaluasi dukungan, berkomunikasi secara profesional, merencanakan pengurangan bantuan, dan membantu anak menggeneralisasi keterampilan.

Alur Layanan

  1. 1

    Konsultasi awal dengan orang tua atau School Support Professional

    Memahami isu utama, kebutuhan keluarga, karakteristik anak, riwayat perkembangan dan belajar, kondisi sekolah, dan alasan dibutuhkannya supervisi atau coaching.

  2. 2

    Memahami anak dan observasi awal

    Mempelajari profil anak dari informasi orang tua, laporan atau hasil asesmen yang ada, dan observasi awal di Temenos bila diperlukan. Bila anak sudah menjadi klien Temenos, observasi terpisah dapat tidak diperlukan.

  3. 3

    Asesmen awal School Support Professional

    Memahami kompetensi awal School Support Professional, pemahaman peran, prinsip pendampingan yang mendukung kemandirian, strategi yang digunakan, dan area yang perlu dikembangkan.

  4. 4

    Penyusunan program yang disesuaikan

    Menentukan prioritas, target, materi, metode, dan durasi pelatihan berdasarkan informasi tentang anak, sekolah, dan School Support Professional. Lama program berbeda untuk setiap School Support Professional.

  5. 5

    Coaching dan supervisi

    Pelatihan yang praktis dan kontekstual: penerapan strategi, refleksi praktik, pemecahan masalah, umpan balik, dan penyesuaian dukungan.

  6. 6

    Observasi langsung di sekolah

    Mengamati praktik School Support Professional di sekolah bila diperlukan: penerapan strategi, interaksi dengan anak dan guru, tingkat bantuan, dan kebutuhan coaching berikutnya.

  7. 7

    Kolaborasi dengan orang tua dan sekolah

    Menyelaraskan target, strategi, akomodasi, dan dukungan bagi anak, sesuai kebutuhan dan persetujuan pihak terkait.

  8. 8

    Evaluasi dan penyesuaian program

    Meninjau perkembangan kompetensi School Support Professional dan respons anak, lalu menyesuaikan target, coaching, supervisi, dan durasi program berikutnya bila masih diperlukan.

Tujuan Program

Supervisi dan coaching Temenos tidak bertujuan membuat School Support Professional sekadar mengikuti instruksi supervisor. Tujuannya adalah membantu School Support Professional mengembangkan penilaian profesional, sehingga ia semakin mampu memahami anak, membaca situasi, memilih strategi, mengevaluasi hasil, dan menyesuaikan dukungan secara bertanggung jawab.

Kualitas pendampingan tidak diukur dari seberapa banyak bantuan yang diberikan, tetapi dari sejauh mana bantuan itu membantu anak menjadi semakin mampu belajar, berpartisipasi, berinteraksi, mengelola diri, dan berfungsi mandiri di sekolah.

School Support Professional yang lebih baik menciptakan kesempatan yang lebih baik bagi anak untuk mandiri.

Referensi

  • Giangreco, M. F., Suter, J. C., & Doyle, M. B. (2010). Paraprofessionals in inclusive schools: A review of recent research. Journal of Educational and Psychological Consultation, 20(1), 41–57. https://doi.org/10.1080/10474410903535356
  • Urbani, J. M., LePage, P., & Watson-Alvarado, S. (2024). Building and sustaining a collaborative educational team: Teachers and paraprofessionals. TEACHING Exceptional Children, 57(1), 6–13. https://doi.org/10.1177/00400599241231215